Promova trabalho voluntário: não feche suas portas

Se você está procurando informações sobre como promover trabalho voluntário na sua organização, contribuindo assim para a captação de recursos (sim, é possível!), então você encontrou o artigo certo. O Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) fez um estudo inédito sobre Organizações da Sociedade Civil (OSCs), analisando, desde 1901, o histórico de abertura e fechamento delas. E o que ele encontrou? Dentre os vários dados coletados, percebeu-se que 3 de cada 10 OSCs fecharam suas portas nos últimos 120 anos. Por isso, reunimos dados e sugestões de como implantar um programa e engajar voluntários, influenciando diretamente na produtividade e nos resultados da sua organização, para que você não tenha de encerrar suas atividades.

O trabalho voluntário no Brasil

A Pesquisa Voluntariado no Brasil 2021 fez um raio-x da atuação voluntária no país, ouvindo um total de 3.632 pessoas. Vamos sintetizar os principais pontos, que ajudam a entender o perfil de quem se dispõe a doar seu tempo, conhecimento e talento a uma causa. É um retrato que pode ajudar na elaboração de um programa de voluntariado, identificando o tipo de serviço a se oferecer ao público e como melhor engajar pessoas para contribuir com sua organização.  

Quantas pessoas fazem trabalho voluntário?

A maioria do público que respondeu a pesquisa (56%) afirmou ter realizado ou estar realizando atividade voluntária. O estudo estimou ainda que havia 57 milhões de voluntários no Brasil em 2021, sendo que 20 milhões realizam trabalho voluntário com frequência definida e 37 milhões sem frequência definida.

Quantas horas de dedicação?

A quantidade de horas média dedicada por mês/voluntário é de 18 horas. Em comparação a 2011 (5 horas), houve um crescimento expressivo.

Gênero

O estudo mostrou que as mulheres se envolvem mais com causas voluntárias:

• 51% mulheres;
• 48% homens;
• 1% declarou outras respostas.

Qual a idade média?

A idade média de quem se engaja nesse tipo de serviço é de 43 anos. Sendo:

• 23% com 16 a 29 anos;
• 40% com 30 a 49 anos;
• 37% com 50 anos ou mais.

Escolaridade

Quanto à escolaridade:

• 50% possuem ensino médio completo e superior incompleto;
• 27% têm superior completo e pós-graduação;
• 22% estão com fundamental completo e médio incompleto.

Renda média

O perfil socioeconômico retratou:

• 39% têm renda média de até 2 salários mínimos;
• 20% com 2 a 3 salários mínimos;
• 21% com 3 a 5 salários mínimos;
• 11% com 5 a 10 salários mínimos;
• 6% têm mais de 10 salários mínimos;
• 4% se recusou ou não soube responder.

O que motiva um voluntário?

Sobre as motivações que levam alguém a se dedicar voluntariamente:

• 74% responderam que ser solidário é a principal causa;
• 11% motivações religiosas;
• 9% fazer a diferença;
• 6% retribuir algo que recebeu;
• 6% dever de cidadania;
• 4% melhorar a autoestima.

O que um voluntário realiza?

Esse é um tópico interessante para se ter ideia de que tipo de atividade sua organização pode oferecer:

• 41% se engajaram em ações de captação e distribuição de recursos;
• 16% se envolveram com ações de cozinha/refeitório, como preparo de refeições;
• 13% se dedicaram ao campo religioso, como apoio espiritual;
• 10% realizaram prestação de serviços qualificados;
• 9% contribuíram com cultura, lazer e entretenimento, a exemplo de contação de histórias e oficinas;
• 8% apoiaram educação e ensino, com reforço escolar e ensino de idiomas;
• 7% estiveram envolvidos em questões de infraestrutura, como serviços de manutenção e obras;
• 6% contribuíram com ajuda financeira, depósito de dinheiro e pagamento de contas;
• 6% se interessaram pela área social, acolhendo pessoas, levando-as a associações ou ao médico;
• 5% prestaram serviço administrativo, como secretaria, contabilidade, informática, entre outros.

Nota de satisfação

O estudo avaliou a nota média de satisfação com a própria atividade voluntária, que foi de 9,1.

Para além do trabalho voluntário...

O público também respondeu que, além de doar tempo, 95% dos voluntários doam alimentos, roupas e brinquedos, e 50% doam dinheiro para causas e organizações.  

Você conhece a lei do voluntariado?

Essa pesquisa ainda revelou que 55% das pessoas não conhecem a lei do voluntariado no Brasil, criada em 18 de fevereiro de 1998. Por isso, achamos importante destacar esse tópico e deixar o link aqui para quem nunca leu.  

Por onde começar um programa de voluntariado?

Bom, o primeiro passo para isso você já deu, pois está aqui pesquisando sobre o assunto. Então, ter conhecimento sobre como promover um trabalho voluntário é fundamental. Além disso, é necessário fazer um diagnóstico da sua própria organização, considerando que tipo de serviço você poderia oferecer que faria a diferença na vida de alguém e traria um impacto positivo na sua instituição. Na pesquisa acima, você pôde ver algumas atividades que as pessoas estão realizando, e isso pode inspirar suas próprias ideias. No próximo tópico, reunimos algumas dicas para ajudar na elaboração e implementação da sua proposta.  

7 sugestões para implantar um trabalho voluntário

Para apresentar essa lista, fomos conversar com especialistas no assunto. A Fênix Educação fez entrevistas exclusivas com:

• Giuliana Preziosi, que tem mestrado e MBA em Gestão para Sustentabilidade pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e atua há mais de 20 anos com ESG, Sustentabilidade e Responsabilidade Social;
• Roberta Rossi, que é pós-graduanda em Direitos Humanos, Responsabilidade Social e Cidadania Global pela PUC-RS, atuando há mais de 17 anos na área social;
• Sílvia Naccache, que é empreendedora social e consultora na área de voluntariado, tendo coordenado por 14 anos o Centro de Voluntariado de São Paulo.

Resumimos o que elas falaram nos seguintes pontos:

1. Identificação das necessidades da organização

Começamos a falar disso acima, então retomando: trata-se de uma análise detalhada das necessidades da organização, buscando alinhar o programa de voluntariado com seus objetivos principais. Isso envolve entender as áreas que mais se beneficiariam da ajuda voluntária e definir claramente os papéis e responsabilidades dos voluntários. Pensar em indicadores e em metas, e a relação disso com a sua causa. Talvez até associar com a agenda da ONU dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

2. Estruturação de gestão do trabalho voluntário

Estabelecer uma estrutura de gestão sólida é crucial para o sucesso do programa. Isso inclui a criação de políticas e procedimentos claros para a operação do programa, garantindo uma experiência positiva tanto para os voluntários quanto para a organização.

3. Divulgação do programa de voluntariado

A comunicação clara e eficaz é fundamental para o sucesso de qualquer programa de voluntariado. Divulgar o programa das mais diversas formas possíveis garante que ele alcance um público amplo, atraindo voluntários com diferentes habilidades e interesses. Utilizar websites, mídias sociais, boletins informativos, além de parcerias com outras organizações e a imprensa local, são estratégias chave para aumentar a visibilidade do programa e engajar a comunidade. A transparência sobre as metas, necessidades e impacto do voluntariado fortalece a confiança e estimula a participação ativa.

4. Treinamento e preparação dos voluntários

Oferecer treinamento adequado é fundamental para preparar os voluntários para suas tarefas, assegurando que tenham as habilidades e o conhecimento necessários para contribuir efetivamente com a missão da organização.

5. Formalização do compromisso voluntário

A Pesquisa do Voluntariado no Brasil 2021 apontou que apenas 18% dos voluntários assinaram um termo de adesão ao serviço. A formalização do compromisso através de termos de adesão ou contratos de voluntariado estabelece claramente as expectativas de ambas as partes, garantindo um comprometimento mútuo e a proteção legal necessária.

6. Valorização e reconhecimento dos voluntários

Reconhecer e valorizar o trabalho dos voluntários é essencial para mantê-los motivados e engajados. Isso pode ser feito por meio de eventos de apreciação, certificados de reconhecimento e feedback positivo sobre sua contribuição.

7. O “pulo do gato” do trabalho voluntário...

Deixamos como última sugestão o “pulo do gato” revelado pela Giuliana Preziosi na sua conversa com a gente. Ela explica que para engajar um voluntário, é essencial ir além de oferecer opções. É preciso ter em mente que, especialmente com a internet, uma pessoa que quer participar de uma ação voluntária vai encontrar uma variedade enorme de instituições nacionais e internacionais para se dedicar. É necessário então gerar valor no convite, mostrando o impacto e os resultados que a participação trará para sua vida. O engajamento deve ser visto como um processo contínuo, construído sobre valores compartilhados entre voluntários e a organização. Destacando a importância da causa e os porquês, e mantendo a comunicação sobre o valor gerado, fortalece-se o engajamento. Além disso, é importante reconhecer que a escolha do voluntariado é influenciada pelo desejo dos indivíduos de contribuir de maneira significativa, escolhendo atividades que ressoem com seus valores pessoais e agreguem à sua vida.  

Como o trabalho voluntário pode impactar sua captação de recursos

Um programa de voluntariado bem estruturado pode impactar positivamente na captação de recursos de uma organização ao aumentar sua visibilidade e credibilidade. Voluntários engajados frequentemente se tornam embaixadores da causa, compartilhando suas experiências e atraindo novos apoiadores e doadores. O sucesso de programas de voluntariado demonstra a eficácia e o compromisso da organização com sua missão, incentivando doações ao evidenciar um impacto social tangível e uma gestão responsável dos recursos. Além dos benefícios já mencionados, o trabalho voluntário também pode impactar economicamente ao reduzir custos operacionais. Quando voluntários realizam atividades que, de outra forma, exigiriam a contratação de serviços pagos, a organização pode direcionar esses recursos financeiros economizados para outras áreas necessárias ou para a ampliação de seus projetos. Isso otimiza o uso dos fundos captados, aumentando a eficiência e o alcance do impacto social da organização. Naturalmente, com governança e gestão eficazes, a tendência é crescer o quadro de funcionários em vagas chaves para a organização. Se você quer saber mais sobre como melhor gerar receita para sua organização, a Fênix Educação preparou um curso para você: Plano de ação para captação de recursos.  

Conclusão

A implementação de um programa de voluntariado oferece benefícios significativos para organizações da sociedade civil, não apenas fortalecendo sua capacidade operacional, mas também ampliando sua rede de apoio e visibilidade. Ao engajar voluntários, organizações podem potencializar sua atuação social, melhorando o impacto nas comunidades atendidas e promovendo uma cultura de solidariedade e cooperação. Além disso, a otimização de recursos financeiros permite que essas entidades redirecionem seus investimentos para áreas críticas, maximizando a eficácia de suas iniciativas e projetos. Portanto, a estruturação cuidadosa de um programa de voluntariado, alinhada à missão e objetivos da organização, não é apenas estratégica para o crescimento e sustentabilidade da mesma, mas também um vetor poderoso para a transformação social.