Ter uma forte presença no ambiente virtual e saber vender seus serviços ou mercadorias pela internet faz parte da realidade empresarial da sociedade atual. Para alcançar êxito nessa tarefa, é preciso traçar uma estratégia de marketing digital eficiente e bem elaborada, a fim de conseguir chamar a atenção de seu público-alvo em um ambiente cada vez mais disputado.
O processo de procurar de produtos pela internet tem se tornado comum por parte de pessoas de todas as idades. Isso se refletiu em uma expansão de marketplaces on-line e aplicativos de venda digital, que modificam o modo como a população realiza decisões de compra.
O marketing digital surgiu para ajudar empresas de vários tamanhos e segmentos a se adaptarem a essa nova realidade. É essa a ferramenta que auxilia negócios a alcançarem mais clientes e progredirem no cenário atual.
Quer entender mais como essa estratégia funciona e quais seus benefícios para qualquer tipo de empreendimento? Então continue acompanhando este conteúdo:
A estratégia não é nova: o marketing digital surgiu pela primeira vez em 1990, mas sua relevância cresceu nos últimos anos. Graças ao aumento do uso de sites, redes sociais e aplicativos pela população, houve uma mudança de hábito que guiou a forma como as pessoas adquirem serviços em geral.
No passado, era preciso buscar informações sobre um determinado produto direto em uma loja ou escritório de uma empresa. Algumas vezes, essas informações eram exibidas em jornais, revistas ou televisões, que formavam a fonte tradicional do marketing.
Entretanto, com a presença cada vez maior dos serviços de busca e das redes sociais na vida das pessoas, o cenário se transformou. Agora o consumidor consegue ter acesso a informações sobre algo que busca comprar de um jeito simples, com uma rápida pesquisa digital.
Em alguns casos, pode-se procurar por algo diretamente em marketplaces ou até mesmo acessar o site institucional e as redes sociais de uma marca. O fato é que a relação entre empresas e consumidores mudou. Portanto, é imprescindível se adaptar a esse novo cenário.
O marketing digital utiliza das plataformas on-line para conseguir engajar clientes e aumentar o alcance de marcas, negócios e instituições.
Embora muito se fale em público-alvo, um dos elementos mais importantes para uma estratégia de marketing digital é a persona. Enquanto o primeiro é uma ideia abrangente dos perfis de consumidores de um serviço, o segundo é um retrato mais delimitado.
O conceito de uma persona é a definição do cliente ideal com base em dados reais ou fictícios. Com essa informação, se consegue compreender quais suas preferências pessoais.
Considere os exemplos para uma agência de viagens com foco em pacotes de turismo para o litoral brasileiro: seu público-alvo poderia ser formado por adultos, de ambos os gêneros, com idade entre 20 a 30 anos, solteiros, com interesse em viagens.
A persona nesse caso é bem mais específica e condiz com um perfil de um personagem criado para representá-la: Bruno, 25 anos, é um jovem que acabou de se formar em Arquitetura e já possui um escritório próprio. Ele adora viajar para conhecer novos lugares e buscar inspiração para seu trabalho.
A estruturação de uma persona ajuda um negócio a construir estratégias de marketing digital muitos mais sofisticadas e precisas. Isso porque todo o conteúdo gerado terá como foco uma pessoa específica, que surge como idealização do público ideal.
Assim é possível definir com precisão o tom de uma campanha, as informações que serão divulgadas e selecionar os melhores canais para comunicação.
O que é marketing digital?
Trata-se de um conjunto de técnicas que visa melhorar o modo como organizações utilizam as mídias digitais. Ao utilizá-la, elas conseguem se comunicar com possíveis clientes pelo meio virtual e fortalecem sua presença “on-line”.A estratégia não é nova: o marketing digital surgiu pela primeira vez em 1990, mas sua relevância cresceu nos últimos anos. Graças ao aumento do uso de sites, redes sociais e aplicativos pela população, houve uma mudança de hábito que guiou a forma como as pessoas adquirem serviços em geral.
No passado, era preciso buscar informações sobre um determinado produto direto em uma loja ou escritório de uma empresa. Algumas vezes, essas informações eram exibidas em jornais, revistas ou televisões, que formavam a fonte tradicional do marketing.
Entretanto, com a presença cada vez maior dos serviços de busca e das redes sociais na vida das pessoas, o cenário se transformou. Agora o consumidor consegue ter acesso a informações sobre algo que busca comprar de um jeito simples, com uma rápida pesquisa digital.
Em alguns casos, pode-se procurar por algo diretamente em marketplaces ou até mesmo acessar o site institucional e as redes sociais de uma marca. O fato é que a relação entre empresas e consumidores mudou. Portanto, é imprescindível se adaptar a esse novo cenário.
O marketing digital utiliza das plataformas on-line para conseguir engajar clientes e aumentar o alcance de marcas, negócios e instituições.
A importância do marketing digital para empresas
Como é possível notar, o marketing digital se tornou essencial para que as empresas grandes ou pequenas possam atrair consumidores em uma sociedade altamente conectada. Entretanto, sua relevância vai além da divulgação de campanhas no meio digital e institucionalização de uma marca. Com as ferramentas atuais de publicidade, um negócio pode ter acesso a dados primordiais para compreender as preferências de seu público. Por meio dessas informações, é possível criar produtos e oferecer serviços melhores com foco na fidelização de consumidores. Além disso, com o aumento das vendas on-line, empresas que já possuem um ambiente físico de vendas podem disponibilizar seus serviços mais rapidamente pela internet. A partir daí elas têm mais uma fonte de comercialização e aumentam o rendimento de seus negócios.Quais os objetivos do marketing digital?
As estratégias de marketing digital podem ter diversos propósitos que são construídos de acordo com as necessidades de um negócio. Entre alguns de seus objetivos, é possível citar:- Melhorar a identificação de uma marca, fazendo com que mais pessoas as conheçam como referências em seu setor;
- Aumentar o fluxo de visitas para uma página ou blog específico, convertendo usuários em visitantes fiéis;
- Divulgar serviços que vão beneficiar uma determinada região ou comunidade para que mais pessoas tomem conhecimento;
- Chamar a atenção do público para um produto ou serviço com foco em aumentar seu volume de vendas;
- Conhecer os hábitos dos indivíduos que compram ou utilizam o item ofertado, de modo a criar novas estratégias ainda mais eficientes.
Persona no marketing digital
Embora muito se fale em público-alvo, um dos elementos mais importantes para uma estratégia de marketing digital é a persona. Enquanto o primeiro é uma ideia abrangente dos perfis de consumidores de um serviço, o segundo é um retrato mais delimitado.
O conceito de uma persona é a definição do cliente ideal com base em dados reais ou fictícios. Com essa informação, se consegue compreender quais suas preferências pessoais.
Considere os exemplos para uma agência de viagens com foco em pacotes de turismo para o litoral brasileiro: seu público-alvo poderia ser formado por adultos, de ambos os gêneros, com idade entre 20 a 30 anos, solteiros, com interesse em viagens.
A persona nesse caso é bem mais específica e condiz com um perfil de um personagem criado para representá-la: Bruno, 25 anos, é um jovem que acabou de se formar em Arquitetura e já possui um escritório próprio. Ele adora viajar para conhecer novos lugares e buscar inspiração para seu trabalho.
A estruturação de uma persona ajuda um negócio a construir estratégias de marketing digital muitos mais sofisticadas e precisas. Isso porque todo o conteúdo gerado terá como foco uma pessoa específica, que surge como idealização do público ideal.
Assim é possível definir com precisão o tom de uma campanha, as informações que serão divulgadas e selecionar os melhores canais para comunicação.