O avanço tecnológico traz cada vez mais mudanças socioeconômicas para o mundo atual. Nos últimos meses, por exemplo, a Inteligência Artificial (IA) se tornou um dos assuntos mais debatidos em toda a sociedade conforme esse tipo de ferramenta crescia e se popularizava.
ChatGPT, Gemini, Midjourney, Chief AI Officer: essas são apenas algumas das plataformas que dominaram as discussões sobre o avanço digital.
O fato é que essas novas tecnologias possuem a capacidade de impactar diversos setores sociais. O mercado de trabalho figura como um dos mais relevantes. Muitas pessoas dizem que a Inteligência Artificial acabará com o trabalho humano. Mas será que isso vai mesmo acontecer?
É necessário entender essa questão para não se inventar teorias mirabolantes sobre as IAs. Para isso, é preciso primeiro se aprofundar no que seriam, de fato, essas ferramentas e para quais objetivos são criadas.
O que é uma Inteligência Artificial?
Os estudos em torno das inteligências artificiais começaram na década de 1950. Na época, pesquisas de computação tinham como meta o desenvolvimento de sistemas que pudessem, de maneira automatizada, realizar tarefas que seriam exclusivamente dos humanos. Raciocínio lógico, compreensão de linguagens, tomada de decisões, resolução de problemas e até aprendizado seriam atividades que uma IA poderia fazer. Com o avanço tecnológico recente, as pesquisas sobre o tema aceleraram. Se antes o uso de uma Inteligência Artificial parecia estar reservado a cientistas e pesquisadores, atualmente qualquer pessoa pode utilizar tal tipo de sistema. Basta conectar-se a plataformas específicas na internet.Inteligência Artificial e mercado de trabalho
Embora não seja algo realmente novo, a facilidade de acesso fez com que a Inteligência Artificial se tornasse presente em cada vez mais segmentos do mercado profissional. Áreas como medicina, finanças, entretenimento, administração e muitas outras, já a usam em suas rotinas de trabalho. O objetivo principal de uma IA costuma ser nobre: ela deve complementar as atividades humanas. Desse modo, profissionais em geral podem se focar em tarefas que exigem maior atenção e criatividade, enquanto esses sistemas cuidam de ações mais repetitivas e cansativas.Os principais benefícios da Inteligência Artificial
Como pode-se notar, a Inteligência Artificial surgiu com um propósito positivo e vem trazendo diversos benefícios ao dia a dia de muitos profissionais, como:- Automatização de atividades: atos rotineiros são facilmente otimizados com o uso dessas ferramentas. Ações de organização de informações, agenda de reuniões e revisão de erros podem ser executadas com o uso dessa ferramenta;
- Personalização de experiências: em processos de atendimento ao cliente, a Inteligência Artificial pode trazer informações importantes para a customização do serviço;
- Aumento da eficiência: ao agilizar processos do dia a dia, as Inteligências Artificiais contribuem para a melhoria da eficiência dos profissionais.
- Aperfeiçoamento da tomada de decisões: uma IA é capaz de fornecer dados em tempo real que auxiliam gestores a tomar decisões mais assertivas para o futuro de seus negócios;
- Maior flexibilidade: graças a esses sistemas, também é possível trabalhar em qualquer local sem perder produtividade e nos horários que melhor convém ao trabalhador.
A redução de trabalho pelas IA
A maior parte das atividades automatizadas deverá sofrer algum tipo de alteração provinda da Inteligência Artificial. Em alguns casos, pode acontecer de essa tecnologia até mesmo “substituir” o ser humano. Isso é algo que já ocorreu no passado em muitas indústrias. A construção de automóveis, por exemplo, foi modificada com a aplicação de robôs que realizam parte do trabalho braçal e repetitivo dedicado anteriormente às pessoas. O mesmo deve acontecer com o avanço das IAs. Segundo um relatório do Fórum Econômico Mundial, pelo menos 23% das profissões atuais deverão ser impactadas pela Inteligência Artificial. Entretanto, enquanto cargos que efetuam atividades monótonas deverão ser altamente afetados, outros não serão atingidos. É o caso das profissões que envolvem análise cognitiva, habilidades emocionais, empatia, pensamento crítico e mentalidade criativa. Por causa das mudanças que vem trazendo, a aplicação da Inteligência Artificial no mercado profissional já é considerada uma espécie de revolução aos moldes da Revolução Industrial. Ainda é difícil definir totalmente quais as consequências sociais e econômicas causadas por essa ferramenta, mas sabe-se que além dos benefícios e malefícios citados, ela também deve causar o surgimento de novas formas de trabalho.Inteligência Artificial e as profissões do futuro
Como parte de seu avanço socioeconômico, as inteligências artificiais estão criando novas profissões que prometem ditar o futuro do mundo corporativo. É o caso do especialista em IA, um profissional que trabalha para desenvolver algoritmos capazes de solucionar problemas futuros e aprimorar as ferramentas atuais. Outra ocupação que deve ganhar destaque é o engenheiro de machine learning, cuja função é justamente criar sistemas que permitam que as máquinas “aprendam” coisas novas automaticamente. Ao seu lado está o especialista em chatbot, que constrói sistemas de atendimento ao cliente com Inteligência Artificial, os famosos chatbots. Há ainda outras profissões já bastante comuns, mas que deverão se destacar ainda mais no mercado do futuro. Entre elas, pode-se citar:- Cientistas de dados capazes de analisar grandes fluxos de informações para a criação de relatórios para um negócio;
- Engenheiros de dados que implementam sistemas de arquitetura de informações para trazer resoluções mais ágeis para um problema;
- Especialistas em segurança cibernética, uma vez que será necessário ter maior cuidado com os dados armazenados em sistemas tecnológicos;
- Especialistas em robótica aptos a desenvolver robôs para aplicações diversas no mercado atual.